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Sinfonie kurz und knapp

Wer und was ist Sinfonie?

Sinfonie ist eine Softwarelösung für Einrichtungen der Sozialwirtschaft. Als modulare Komplettlösung unterstützt Sinfonie zentrale Aufgaben in Dokumentation, Verwaltung, Planung, Abrechnung, Qualitäts­management, Controlling und mehr.

Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und begleiten unsere Kunden mit einem eigenen Team aus Entwicklung, Produktmanagement, Kundenservice, Schulung und Projektumsetzung – alles aus einer Hand. Mehr Infos

Für wen ist Sinfonie?

Sinfonie passt für eine Vielzahl von Einrichtungsarten in der Altenhilfe, Eingliederungshilfe und Kinder- und Jugendhilfe sowie für Komplexträger, die verschiedene Einrichtungen in einer Datenbank verwalten möchten. Mehr Infos

Was macht Sinfonie besonders?

Sinfonie verbindet Individualität mit zentraler Datenhaltung. Die Software wird auf Ihre Einrichtung und Ihre Abläufe abgestimmt, während alle Daten in einer gemeinsamen Datenbank zusammengeführt werden – auch über mehrere Standorte und Einrichtungsarten hinweg. Das macht Sinfonie stark für Einrichtungen und Träger aller Größen, insbesondere für Komplexträger: keine doppelte Anlage von Personen, eine zentrale und einheitliche Datenbasis und durchgängige Prozesse, die zu Ihrer Organisation passen. Mit über 30 Jahren Erfahrung und als inhabergeführtes Unternehmen steht Sinfonie für praxisnahe Entwicklung, Verlässlichkeit und langfristige Partnerschaft. Mehr Infos

Kontakt

Infotermin vereinbaren Sinfonie persönlich kennenlernen.
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Gut zu wissen

Ihre Fragen kurz beantwortet

Wo kann ich eine Präsentation buchen?

Eine Präsentation können Sie direkt über unser Kontaktformular oder telefonisch bei unserem Team anfragen. Wir melden uns bei Ihnen und stimmen gemeinsam einen passenden Termin ab. Infotermin buchen

Gibt es ein Demo von Sinfonie?

Wir von Sinfonie verzichten bewusst auf eine Demo. Da unsere Software individuell auf die Anforderungen Ihrer Einrichtung abgestimmt wird, zeigen wir Ihnen Sinfonie persönlich entsprechend Ihrer Bedürfnisse. Infotermin buchen

Ist Sinfonie individualisierbar?

Ja. Sinfonie ist modular aufgebaut und kann an unterschiedliche Einrichtungen, Prozesse und Anforderungen angepasst werden. Gemeinsam prüfen wir, welche Lösung am besten zu Ihnen passt. Zum Funktionsspektrum

Unterstützt Sinfonie die Telematikinfrastruktur?

Ja. Sinfonie unterstützt Einrichtungen beim Anschluss an die Telematikinfrastruktur und bietet passende Lösungen rund um die digitale Vernetzung im Gesundheitswesen. Mehr Infos

Wie läuft die Einführung von Sinfonie ab?

Die Einführung erfolgt Schritt für Schritt: von der ersten Beratung über die Planung und Einrichtung bis hin zu Schulung, Umstellung und laufender Betreuung. Erste Beratung buchen

Bekommen wir Unterstützung bei der Umstellung?

Ja. Unser Team begleitet Sie während der Umstellung und unterstützt Sie bei Fragen zur Einrichtung, Anwendung und Organisation der neuen Abläufe. Mehr Infos

Gibt es Schulungen für Mitarbeitende?

Ja. Wir bieten regelmäßig Schulungen an, damit Sie und Ihre Mitarbeitenden sicher mit Sinfonie arbeiten und die Software im Alltag bestmöglich nutzen können. Zur Akademie

Verwendet Sinfonie KI?

Ja, Sinfonie setzt künstliche Intelligenz gezielt ein. Unsere KI-Assistenten unterstützen Sie im Alltag, vereinfachen wiederkehrende Aufgaben und helfen dabei, wertvolle Zeit zu sparen. Mehr Infos

Kann Sinfonie in der Cloud betrieben werden?

Ja, Sinfonie kann auch in der Cloud betrieben werden. Welche Betriebsform am besten passt, klären wir gemeinsam mit Ihnen – abgestimmt auf Ihre Anforderungen, Ihre IT-Struktur und Ihre Arbeitsweise. Erste Beratung buchen

Was kostet Sinfonie?

Der Preis richtet sich nach Ihren Anforderungen, den gewünschten Fachbereichen (z . B. Pflege-/Betreuungs­dokumentation, Personenverwaltung, KI-Assistenten) sowie möglichen kostenpflichtigen Add-Ons und Schnittstellen (z. B. Sinfonie Touch, FiBu- sowie Dienstplan-Schnittstellen). Auf dieser Grundlage erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot, das zu Ihrer Einrichtung passt. Angebot für Ihre Sparte anfordern

Sinfonie klingt toll, kann ich bei euch arbeiten?

Neue Talente sind bei uns immer willkommen! Aktuelle Stellenangebote finden Sie auf unserer Karriereseite. Alternativ können Sie sich auch initiativ bei uns bewerben. Offene Stellen

Wie bleibe ich bei Sinfonie auf dem Laufenden?

Über unseren Newsletter und unsere Social-Media-Kanäle erhalten Sie regelmäßig Einblicke in neue Funktionen, aktuelle Themen, Veranstaltungen und Entwicklungen rund um Sinfonie.

Pflege- und Dokumentationssoftware für Luxemburg

Dokumentation, Verwaltung und CNS-Abrechnung in einer zentralen Software

Sinfonie unterstützt Pflegeeinrichtungen und ambulante Netzwerke in Luxemburg bei der digitalen Dokumentation, Verwaltung, Planung und Abrechnung. Die Software verbindet den pflegerischen Alltag mit den besonderen Anforderungen der Luxemburger Pflege- und Krankenversicherung.

Ob stationäre Pflegeeinrichtung, ambulanter Pflegedienst, Tagestätte, oder Einrichtungen für Menschen mit Beeinträchtigungen: Sinfonie wird passend zu Ihren Angeboten, Organisationsstrukturen und Abrechnungsprozessen zusammengestellt.

Luxemburg
Unsere Software wird täglich an vielen Orten Luxemburgs erfolgreich angewendet.

Für die besonderen Anforderungen in Luxemburg

Pflegeeinrichtungen in Luxemburg benötigen mehr als eine allgemeine Dokumentationssoftware. Die vorgeschriebenen Meldungen müssen zuverlässig mit der täglichen Leistungserfassung verbunden werden.

Sinfonie unterstützt diese Anforderungen durchgängig und versendet die Zu- und Abgangsmeldungen, die Pflegeaktivitätsmeldungen, sowie gegebenenfalls Meldungen zur Nichtverfügbarkeit familiärer Pflegepersonen. Der digitale Beantragungsprozess von kinesiotherapeutischen ärztlichen Verordnungen wird durch Sinfonie unterstützt. Die Rückdateien der CNS zu den versandten Abrechnungsdateien werden eingelesen und ausgewertet.

Sie sind bestens gerüstet für Besuche der AEC-Kontrollbehörde.

CNS-Synthesen

Sinfonie unterstützt eine Selbsteinschätzung zum Pflegebedarf der Klienten, um rechtzeitig auf eine Begutachtung durch die AEC Behörde hinzuwirken (erstmalig oder erneut).

Die von der CNS bereitgestellten Synthesen können in Sinfonie eingelesen und eingesehen werden.

Die darin bewilligte Pflegestufe (AEV), das Beaufsichtigungsniveau (AAE), das Budget an Therapieleistungen (AAI), die genehmigten AMD-Leistungen sowie gegebenenfalls die vorgesehene Aufteilung bei der Leistungserbringung zwischen Pflegeperson und dem Pflegedienst stehen dadurch für die weitere Planung, Durchführung und Abrechnung zur Verfügung.

Hierbei lassen sich bewilligte, geplante und tatsächlich erbrachte Leistungen übersichtlich miteinander vergleichen.

Zu- und Abgangsmeldungen erstellen

Alle Zugänge und Abgänge von Klienten werden in Sinfonie verwaltet und die entsprechende Zu- und Abgangsmeldungen versendet.

Pflegeaktivitätsmeldungen versenden

Sinfonie unterstützt die Erstellung und elektronische Übermittlung der erforderlichen Pflegeaktivitätsmeldungen an die CNS.

Die Meldungen darüber, an welchen Tagen eine pflegebedürftige Person AEV-Leistungen erhalten hat, werden automatisch aus der Leistungsdokumentation generiert.

Familiäre Pflegepersonen („Aidants“) – berücksichtigen

Wird ein Klient zuhause betreut, macht Sinfonie die Aufteilung der zu erbringenden Leistungen zwischen dem Pflegedienst und einer familiären Pflegeperson sichtbar. Darauf aufbauend lässt sich die Versorgung des Klienten passgenau planen.

Sinfonie unterstützt die Erstellung von Meldungen an die CNS für den Fall, dass die familiäre Pflegeperson eines Klienten zeitweise oder dauerhaft nicht verfügbar ist. Nach erfolgter Bestätigung durch die CNS, werden in der Folge die erhöhten Tagespauschalen automatisch zur Abrechnung gebracht, die für solche Situationen in der CNS-Synthese genehmigt wurden.

Leistungserbringer und Kooperationspartner verwalten

In einem ambulanten Pflegenetzwerk sind vielfach mindestens zwei Leistungserbringer beteiligt, um für einen Klienten die erforderlichen Leistungen zu erbringen, beispielsweise der Pflegedienst und eine Tagesstätte.

Mit Sinfonie lassen sich die beteiligten Leistungserbringer und ihre jeweiligen Rollen bei der Leistungserbringung und Abrechnung nachvollziehbar abbilden. Die Erlöse aufgrund der an die CNS abgerechneten Leistungen lassen sich je Leistungserbringer darstellen. Die Tarife ESC, CSS, RAS und ESI, die für die einzelnen Leistungserbringer gelten, werden hierbei automatisch berücksichtigt.

CNS-Abrechnung nach Pflegeversicherung und Krankenversicherung

Sinfonie unterstützt die Abrechnung von Leistungen gegenüber der CNS sowohl für die Pflegeversicherung als auch für die Krankenversicherung.

Die Abrechnungsdateien für die CNS werden durch Sinfonie konform zu den genehmigten Synthesen und unter Berücksichtigung von Krankenhausaufenthalten erstellt. Von der CNS zurück gemeldete Zahlungskürzungen lassen sich gezielt prüfen und bearbeiten, um solche Positionen nach einem erfolgreichen Widerspruch gegebenenfalls erneut zur Abrechnung zu bringen.

Damit greifen Pflegedokumentation, Leistungserfassung und CNS-Abrechnung unmittelbar ineinander.

Ambulante Pflege

Software für ambulante Pflege in Luxemburg

Die Antennen des ambulanten Pflegedienstes verfügen mit Sinfonie stets über aktuelle Informationen zu den Stammdaten der Klienten, zu den geplanten Besuchen und zum aktuellen Stand der Touren, die gerade durchgeführt werden.

Die Pflegekräfte des ambulanten Pflegediensts finden auf ihrem Smartphone oder Tablet ebenfalls alle benötigen Information (z.B. Ärzte der Klienten, Ansprechpartner aus der Familie, um bei Bedarf telefonisch Kontakt aufzunehmen). Sie können die gesamte Pflegedokumentation von unterwegs aus einsehen und führen.

Sinfonie verbindet:

  • Klientenverwaltung
  • Leistungsplanung und Leistungserfassung
  • Planung der Besuche bei den Klienten
  • Tourenplanung
  • Verarbeitung der CNS-Synthesen
  • Aufteilung der Leistungen zwischen Pflegedienst und familiärer Pflegeperson
  • Planung und Abrechnung bei Nichtverfügbarkeit einer familiären Pflegeperson
  • Mobile Pflegedokumentation
  • Pflegeaktivitätsmeldungen
  • Zu- und Abgangsmeldungen
  • Abrechnung von Leistungen der Pflegeversicherung (nach RAS und CSS Tarif) und Krankenversicherung
  • Abrechnung von Privatleistungen
  • Verwaltung von Kooperationspartnern bei der Leistungserbringung
  • Auswertungen und Controlling

Die vorgesehenen Leistungen können von den Mitarbeitenden unterwegs auf mobilen Geräten wie z.B. Tablets eingesehen und abgezeichnet werden, sowie die Pflegedokumentation getätigt werden.

Stationäre Pflege

Software für stationäre Pflegeeinrichtungen

In stationären Pflegeeinrichtungen müssen Bewohnerverwaltung, Pflegedokumentation, Leistungsplanung und CNS-Abrechnung zuverlässig ineinandergreifen.

Sinfonie unterstützt den gesamten Ablauf von der Anfrage und Aufnahme über den Aufenthalt bis zum Austritt:

  • Interessenten- und Aufnahmemanagement
  • Bewohnerverwaltung
  • Platz- und Belegungsmanagement
  • Verarbeitung der CNS-Synthesen
  • Pflegeplanung und Maßnahmenplanung
  • Digitale Bewohnerdokumentation
  • Leistungsplanung und Leistungserfassung
  • Meldungswesen
  • Medikamentenmanagement
  • Abrechnung von Leistungen der Pflegeversicherung (nach ESC Tarif) und Krankenversicherung
  • Abrechnung von Pensionskosten und sonstigen Leistungen
  • Auswertungen, Plausibilitätskontrollen und Controlling

Aktuelle Informationen stehen Pflege, Verwaltung und Leitung in einer gemeinsamen Datenbank zur Verfügung.

Tagespflege

Software für Tagespflege in Luxemburg

Bei Tagespflege, teilstationären Angeboten und zeitlich begrenzten Aufenthalten müssen Anwesenheiten, Leistungen und Abrechnungszeiträume besonders flexibel verwaltet werden.

Sinfonie unterstützt unter anderem:

  • Klienten- und Bewohnerverwaltung
  • Anwesenheits- und Besuchsplanung
  • Aufnahme, Wechsel und Austritt
  • Pflege- und Betreuungsdokumentation
  • Aktivitäten und Tagesstruktur
  • Leistungsplanung und Leistungserfassung
  • Medikamentenverwaltung
  • Fahrdienst- und Terminplanung
  • Abrechnung von Privataufträgen
  • Platz- und Belegungsübersichten

Eingliederungshilfe

Software für Einrichtungen für Menschen mit Beeinträchtigungen

Sinfonie unterstützt Wohnangebote, ambulante Dienste und Tagesangebote für Menschen mit Beeinträchtigungen. Individuelle Ziele, Unterstützungsbedarfe, Maßnahmen, Aktivitäten und Entwicklungen werden nachvollziehbar dokumentiert.

Dabei können pflegerische Leistungen ebenso abgebildet werden wie Betreuung, Assistenz, Förderung und Teilhabe:

  • Klientenverwaltung
  • Hilfe-, Förder- und Assistenzplanung
  • Ziel- und Maßnahmenplanung
  • Verlaufs- und Entwicklungsdokumentation
  • Tagesstruktur und Aktivitäten
  • Leistungsplanung und Leistungserfassung
  • Mobile Dokumentation
  • Aufgaben- und Terminplanung
  • Abrechnung von Leistungen der Pflegeversicherung (nach ESI Tarif) und Krankenversicherung
  • Abrechnung der Kosten für Unterkunft und Verpflegung
  • Auswertungen und Controlling

Ihre Anforderungen erfüllt mit Sinfonie

Digitale Pflege- und Betreuungsdokumentation

Sinfonie führt pflegerische, medizinische und betreuerische Informationen in einer gemeinsamen Dokumentation zusammen.

Je nach Einrichtung stehen unter anderem folgende Funktionen zur Verfügung:

  • Anamnese und Biografie
  • Pflegeplanung und Maßnahmenplanung
  • Aktivitäten des täglichen Lebens
  • Aktivitäten zur Unterstützung der Unabhängigkeit
  • Pflegeberichte und Verlaufsdokumentation
  • Vitalwerte und medizinische Informationen
  • Wunddokumentation
  • Medikamentenmanagement
  • Risikoerfassungen und Prophylaxen
  • Betreuungsangebote und Aktivitäten
  • Mobile Dokumentation mit Sinfonie Touch

Mitarbeitende können wichtige Informationen direkt dort erfassen, wo Pflege und Betreuung stattfinden. Das verringert nachträgliche Übertragungen und schafft eine verlässliche Grundlage für Planung, Meldungen und Abrechnung.

Häufig gestellte Fragen

Unsere Antworten auf Ihre Fragen

Falls Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, melden Sie sich einfach bei unserer Kundenbetreuung.

Kann Sinfonie CNS-Synthesen verarbeiten?

Ja. Diese können eingelesen und für Leistungsplanung, Dokumentation und Abrechnung weiterverarbeitet werden.

Unterstützt Sinfonie Pflegeaktivitätsmeldungen?

Ja. Sinfonie unterstützt die Erstellung und Übermittlung der Pflegeaktivitätsmeldungen auf Grundlage der abgezeichneten AEV-Leistungen.

Können Zu- und Abgangsmeldungen erstellt werden?

Ja. Eintritte und Austritte pflegebedürftiger Personen werden erfasst und können für die entsprechenden Meldungen verwendet werden.

Kann die Nichtverfügbarkeit einer familiären Pflegeperson erfasst werden?

Ja. Zeiträume, in denen eine familiäre Pflegeperson nicht verfügbar ist, können dokumentiert und hierzu Meldungen an die CNS versandt werden. Dies wird bei der Abrechnung automatisch mit berücksichtigt.

Unterstützt Sinfonie die Pflege- und Krankenversicherungsabrechnung gegenüber der CNS?

Sinfonie unterstützt sowohl die Abrechnung der Pflegeversicherungsleistungen als auch von Krankenversicherungsleistungen gegenüber der CNS.

Können Kooperationspartner (Subunternehmer) abgebildet werden?

Abrechnende und ausführende Leistungserbringer werden getrennt verwaltet und den jeweiligen Leistungen zugeordnet.

Eignet sich Sinfonie für ambulante und stationäre Einrichtungen?

Ja. Ambulante und stationäre Angebote sowie Tagesstätten können innerhalb einer gemeinsamen Softwarelösung abgebildet werden.