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Qualitätsindikatoren in der stationären Pflege
Qualitätsindikatoren sind ein fester Bestandteil der Qualitätssicherung in der vollstationären Pflege. Seit dem 1. Januar 2022 erheben Pflegeeinrichtungen halbjährlich Daten zu zehn Qualitätsindikatoren. Sie machen zentrale Ergebnisse der pflegerischen Versorgung messbar und ermöglichen es, die Ergebnisqualität einer Einrichtung einzuordnen und mit anderen Pflegeeinrichtungen zu vergleichen.
Die zehn Qualitätsindikatoren
Im Überblick
Die Qualitätsindikatoren betrachten unterschiedliche Bereiche der Versorgung und zeigen beispielsweise, inwieweit die Selbstständigkeit von Bewohnerinnen und Bewohnern erhalten bleibt oder gesundheitliche Beeinträchtigungen vermieden werden.
Erfasst werden:
- Erhaltene Mobilität
- Erhaltene Selbstständigkeit bei Alltagsverrichtungen
- Erhaltene Selbstständigkeit bei der Gestaltung des Lebensalltags
- Dekubitusentstehung
- Schwerwiegende Sturzfolgen
- Unbeabsichtigter Gewichtsverlust
- Durchführung eines Integrationsgesprächs
- Anwendung von Gurten
- Anwendung von Bettseitenteilen
- Aktualität der Schmerzeinschätzung
Bei einigen Qualitätsindikatoren werden zusätzlich unterschiedliche Risikogruppen berücksichtigt, um die Versorgungsergebnisse angemessen einordnen zu können.
Von den Pflegenoten zum heutigen Qualitätssystem
Das heutige Qualitätssystem löste die früheren Pflegenoten ab, deren Aussagekraft wiederholt kritisiert worden war. Auf Grundlage wissenschaftlicher Entwicklungsarbeiten wurde 2019 ein neues Verfahren für die Qualitätsprüfung und -darstellung in vollstationären Pflegeeinrichtungen eingeführt. Seit 2022 werden die von den Einrichtungen erhobenen Qualitätsindikatoren regelhaft in die Qualitätsdarstellung einbezogen.
Die Qualitätsdarstellung setzt sich dabei aus drei Bestandteilen zusammen:
Ergebnisse aus Qualitätsindikatoren
z. B. zur erhaltenen Mobilität und Selbstständigkeit, zur Dekubitusentstehung, zu schwerwiegenden Sturzfolgen oder zur Anwendung von Gurten und Bettseitenteilen.
Ergebnisse aus Qualitätsprüfungen
z. B. die Unterstützung Pflegebedürftiger bei der Ernährung, Körperpflege oder Wundversorgung.
Einrichtungsinformationen
z. B. die Erreichbarkeit der Pflegeeinrichtung, die Möglichkeit des Probewohnens oder die Personalausstattung.
Diese Informationen sollen dabei helfen, die Qualität der Pflegeeinrichtungen besser nachvollziehen zu können.
Bundesweite Veröffentlichungsportale
Die Pflegekassen stellen die Qualitätsinformationen bundesweit über verschiedene Portale zur Verfügung (z. B. der AOK Pflegenavigator, der BKK-PflegeFinder oder der Pflegelotse des vdek). Die aktuellen Qualitätsergebnisse sollen zudem in den Einrichtungen an gut sichtbarer Stelle ausgehängt werden.
Regelmäßige Überprüfung
Alle sechs Monate erheben vollstationäre Pflegeeinrichtungen zu einem festgelegten Stichtag die erforderlichen Daten für die in das Indikatorenverfahren einzubeziehenden Bewohnerinnen und Bewohner und übermitteln sie an die Datenauswertungsstelle (DAS).
Klare, verständliche Bewertungen
Die Ergebnisse einer Einrichtung werden mit den Ergebnissen anderer vollstationärer Pflegeeinrichtungen verglichen und in fünf Bewertungsstufen eingeordnet. Die Darstellung reicht von „weit unter dem Durchschnitt“ bis „weit über dem Durchschnitt“. Bei einigen Qualitätsindikatoren werden dabei unterschiedliche Risikogruppen berücksichtigt.
Plausible und verlässliche Daten
Die erhobenen Daten bilden die Grundlage für die Berechnung der Qualitätsindikatoren und müssen daher vollständig und plausibel sein. Im Rahmen der externen Qualitätsprüfung wird anhand einer Stichprobe überprüft, ob die von der Einrichtung übermittelten Indikatorendaten mit der tatsächlichen Versorgungssituation übereinstimmen.
Qualitätsindikatoren und externe Qualitätsprüfung greifen ineinander
Die Ergebnisse der Indikatorenerhebung dienen nicht nur der öffentlichen Qualitätsdarstellung. Sie fließen auch in die externe Qualitätsprüfung ein und können Hinweise auf Bereiche geben, die genauer betrachtet werden sollten. Bei der Qualitätsprüfung steht dabei die tatsächliche Versorgungssituation und der fachliche Dialog mit den Pflegekräften im Mittelpunkt.
Sinfonie vereinfacht die Erhebung der Qualitätsindikatoren
Sinfonie erleichtert Einrichtungen die QI-Erhebung. Die Software integriert die Qualitätsindikatoren in die Dokumentation und vereinfacht das Ausfüllen der QI-Bögen durch die automatische Übernahme bereits vorhandener Daten.
Fortschrittsanzeigen und Plausibilitätsprüfungen unterstützen eine vollständige und zuverlässige Datenerfassung. Sinfonie begleitet Sie durch den gesamten Erhebungszyklus und erinnert Sie an wichtige Termine.
Sie behalten den Überblick und können jederzeit auf historische Ergebnisse zugreifen. Die Ergebnisse der einzelnen Erhebungszyklen werden grafisch aufbereitet und können ausgewertet werden. So lassen sich Entwicklungen nachvollziehen, Verbesserungspotenziale identifizieren und externe Qualitätsprüfungen gezielt vorbereiten.
Sinfonie bietet weit mehr als Unterstützung bei der QI-Erhebung. Sie erhalten eine ganzheitliche Softwarelösung für die Verwaltung, Dokumentation und Abrechnung sozialer Einrichtungen.
Melden Sie sich gerne über unser Kontaktformular und lassen Sie uns gemeinsam die Möglichkeiten für Ihre Einrichtung besprechen.